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    客服管家

    3800-4200元
    海南-??? -瓊山區 |不限經驗 |大專學歷
    2020-02-25 更新被瀏覽:
    孫明雪 聊一聊
    最近在線時間:2023-11-14 11:11
    13份簡歷投遞
    23%平均回復率
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    職位描述
    招聘人數:3 人 到崗時間:1個月之內 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況

    崗位職責: 
    1.執行項目經理指令,全面負責客服部的工作 
    2.熟悉客服部各項管理制度、收費標準及其構成,熟悉業主(用戶)情況及小區的基本情況等 
    3.負責組織實施顧客走訪、顧客滿意率調查,定期咨詢業主意見 
    4.負責制定相應投訴的糾正措施,協調處理業主投訴 
    5.負責監督管家對樓棟及空置房巡檢工作,每周對管家的巡查情況進行現場抽查,每月對管家的所有巡查點完成全覆蓋檢查 
    6.了解掌握項目物業管理費的收繳率,制定催繳計劃和實施 
    任職要求: 
    1.40歲以下,服務意識強,大專以上學歷 
    2.具備大物業公司客服負責人工作經歷者有限考慮 
    3.具備良好的溝通協調能力 
    4.具有一定的抗壓能力

    上班時間:8:00-12:00  14:00-18:00 (假期單雙休)

    福利:五險一金、提供三餐、節日福利、生日福利

    聯系電話:13178976485

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